Il Web 2.0 è un termine che identifica un particolare periodo di evoluzione di Internet e in special modo del World Wide Web. Il Web 2.0 rappresenta l'insieme di applicazioni caratterizzate da un elevato livello di interazione tra il sito e l'utente come forum, blog, chat, social network come Facebook e Twitter. La locuzione mette in evidenza le differenze rispetto al precedente Web 1.0, diffuso fino agli anni novanta, e caratterizzato prevalentemente da siti web statici, privi di qualsiasi possibilità di interazione con l'utente eccetto la normale navigazione tra le pagine, l'uso delle e-mail e dei motori di ricerca.